Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ac130 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn trìnhXác minh ví điện tử bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ac130 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ac130 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là quy trình kỹ thuật chạy liên tục phía sau mỗi giao dịch và mỗi lần đăng nhập của bạn. Từ lúc bạn xác nhận nạp tiền qua MoMo đến khi số dư hiển thị trên tài khoản, toàn bộ luồng dữ liệu đều được mã hóa và kiểm soát.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định pháp lý ở vùng được phép. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu sửa sai sót, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của ac130 sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận suốt ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ giao diện điện thoại.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Toàn bộ xác thực diễn ra qua cổng thanh toán của MoMo và ZaloPay.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo khi hoàn tất, tùy quy định vùng cho phép.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển sang đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật tại khu vực được phép yêu cầu bắt buộc.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt. Bạn tắt cookie được, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những vùng mà luật pháp cho phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng trong phạm vi đó.